Devoluciones y reembolsos

¿PUEDO DEVOLVER UN PRODUCTO?

Sí. En Club de la Lucha Shop tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto esté en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original.

CONDICIONES PARA LA DEVOLUCIÓN

• El producto debe estar sin usar, en perfecto estado y con todas sus etiquetas.
• Debe conservar el embalaje original.
• No se aceptan devoluciones de productos que hayan sido utilizados por motivos de higiene (protectores bucales, vendas, etc.) salvo defecto de fabricación.

¿CÓMO SOLICITO UNA DEVOLUCIÓN?

1. Contáctanos a través de nuestro formulario de contacto indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
2. Llámanos directamente a nuestros teléfonos (+34) 952 36 36 44 o (+34) 685 11 64 43 en horario comercial.
3. Te enviaremos las instrucciones para proceder con el envío del producto.
4. Una vez recibido y verificado el estado del artículo, procesaremos el reembolso.

¿CUÁNTO TARDA EL REEMBOLSO?

El reembolso se realizará en el mismo método de pago utilizado en la compra en un plazo de 1 a 2 días hábiles desde que recibamos y verifiquemos el producto devuelto.

¿QUIÉN PAGA LOS GASTOS DE DEVOLUCIÓN?

• Defecto de fabricación o error nuestro: Los gastos de devolución corren a cargo de Club de la Lucha Shop.
• Desistimiento o cambio de opinión: Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

¿TIENES MÁS PREGUNTAS?

Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o llamarnos al (+34) 952 36 36 44 / (+34) 685 11 64 43 y te atenderemos lo antes posible.